经市人大票决，市文化广电旅游局作为牵头单位主要项目为：新增文化驿站13家。

一、推进情况

根据《浙江省文化驿站建设指南》中的建设标准，为进一步推进文化驿站建设，我局组织专家团队对13个驿站逐点进行实地指导，督促建设进度。截至6月底建设情况：1家文化驿站已经完成创建；10家完成软装建设和功能设置，待规范功能区标识设置后实现对外开放；2家完成硬件建设并已启动软装建设。全市总体建设进度为85%。

二、基本做法

（一）成立领导小组。为有效推进民生实事建设工作，我局建立了以局分管领导为组长，业务处室处长为副组长，各区、县（市）分管领导为成员的文化驿站建设领导小组，争取把好事干好，把实事做实，不断提升群众的幸福感和满意度。

（二）制定总体方案。根据《浙江省文化驿站建设指南》，按照“政府主导、融合发展、提升效能、促进均等”原则，我局出台《2024市政府民生实事项目文化驿站建设方案》（杭文广旅游公服〔2024〕5号），从指导思想、组织领导、建设标准、实施计划、相关要求等五个方面作出全面、系统的规定，使文化驿站建设与服务标准化、规范化，更符合群众的实际需求。

（三）召开工作推进会。4月19日召开全市民生实事领导小组工作会议，会议上各区县（市）分管领导汇报了各地民生实事的推进情况，民生实事建设领导小组组长进一步明确了文化驿站的建设标准、进度推进、实地督导等相关事项。

（四）督促各区县（市）分别制定具体实施方案。各区县（市）对已确定的文化驿站点位从资金保障、建设标准、人员配备、施工期限等方面制定详细方案，确保项目“定人、定时、定标”。

（五）加强日常工作指导和督查。根据建设要求和标准，建立市县镇三级工作网络，确保项目建设推进做到实时实地督查指导。5月11日配合市人大徐小林副主任带队对桐庐县和建德市两个实事项目进行了实地督查。6月份组织专家组对全市13个文化驿站进行实地指导，指出存在的问题并要求限期整改完成任务。

三、下步打算

一是按照建设要求和标准，确保高质量完成建设任务。各项目建设单位完成项目在民生地图系统相关信息的录入工作，并对照建设标准和任务要求，对资金投入、完成时间、项目负责人、项目进度进行周密安排，全面实施提升或改造工程；各区、县（市）局对项目建设和实施进度进行实地实时指导。

二是做好驿站验收、运营，扩大项目知晓率。组织专家验收小组对项目进行现场实地逐条逐项验收，通过验收后文化驿站挂牌并对外开放；完工的项目会及时开展对外运营，通过小程序、微信公众号等平台及时发布相关信息，扩大驿站周边市民的知晓率和活动的参与度；同时还要组织驿站管理技能培训，提高管理人员的服务技能和组织策划活动的能力，确保驿站的文化服务贴身又贴心。

三是健全长效运维机制，提升民生实事实效。统一标识标牌，提升驿站文化氛围，加强管理人员配置、进行专业培训。坚持项目建设和运维管理并重，健全民生实事长效运维机制，确保项目任务高标准完成，进一步提升民生实事实效，让群众真正受益。