杭州西湖风景名胜区行政服务中心贯彻落实党中央、省市委方针政策和决策部署，在履行职责过程中坚持和加强党的全面领导。主要职责是：

（一）承担进驻杭州西湖风景名胜区行政服务大厅的单位工作人员日常管理工作。

（二）承担杭州西湖风景名胜区（杭州西溪国家湿地公园）党群服务、社会发展、卫生健康、退役军人、慈善服务、信访咨询、公共法律服务等事务性工作。

（三）完成杭州西湖风景名胜区管理委员会交办的其他任务。